8upb বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
মূল প্রতিশ্রুতি
আমাদের ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি
8upb-এর সার্ভারে আপনার সব তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য অ্যাক্সেস করা কার্যত অসম্ভব।
8upb আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — কোনো অবস্থাতেই নয়।
8upb-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
8upb শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
8upb কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি সেটিংস আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
8upb প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। আপনার ডেটার সুরক্ষায় কোনো আপোষ নেই।
8upb-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন — তখন কিছু তথ্য তৈরি হয়। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। আর সেটা সহজ বাংলায় জানানোই এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য।
8upb বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহে যথাসম্ভব সংযত, ব্যবহারে স্বচ্ছ এবং সুরক্ষায় আপোষহীন।
8upb ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
8upb-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
আপনি যখন 8upb ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 8upb জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং যাচাই শেষে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
8upb শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
স্পষ্ট বলতে চাই: 8upb আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না এবং কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না।
আপনার নাম ও ফোন নম্বর ব্যবহার করে 8upb আপনার অ্যাকাউন্ট চিনতে পারে এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করে। আপনার গেমিং ইতিহাস দিয়ে আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাজেশন দেওয়া হয়।
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে 8upb অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা লেনদেনের নিশ্চয়তা জানাতে 8upb আপনার ফোন নম্বরে SMS পাঠাতে পারে। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।
8upb কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এটা চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে আমাদের জানান।
8upb সাধারণত আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:
লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং 8upb তাদের নির্ভরযোগ্যতা যাচাই করেছে।
আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে 8upb আইনগতভাবে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে। এক্ষেত্রে 8upb সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেবে।
8upb কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 8upb কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ৯০ দিন |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 8upb-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
8upb আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে ইন্টারনেটের কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। সেজন্যই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
8upb-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের অধিকারগুলো পান:
8upb-তে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
8upb আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন প্রয়োজন। নিচে মূল তথ্যগুলোর ধারণ সময় দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দস্তাবেজ | যাচাই সম্পন্নের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| লগ ফাইল | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০–৯০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — পুনরুদ্ধার করার কোনো উপায় থাকে না।
8upb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা বিশ্বাস করি শিশু ও কিশোরদের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষার দাবি রাখে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিতে আসলে 8upb তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 8upb ব্যবহার করছে বলে জানলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
8upb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ফোনে SMS পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসাবে দেখানো থাকবে। পরিবর্তনের পরেও 8upb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
| মাধ্যম | যোগাযোগ | সাড়া পাওয়ার সময় |
|---|---|---|
| ইমেইল | [email protected] | ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে |
| লাইভ চ্যাট | 8upb সাইটে সরাসরি | ২৪/৭ তাৎক্ষণিক |
| সাপোর্ট ইমেইল | [email protected] | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
আরও জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা — সব তথ্য বাংলায় পাবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে পর্যালোচনা করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: ১ জুলাই ২০২৫।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত রেখে 8upb বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেয়। আজই শুরু করুন।
১৮+ | দায়িত্বের সাথে খেলুন